Wanneer ‘valt het kwartje’? Wanneer hebt u uw gesprekspartner of doelgroep werkelijk bereikt? Wanneer weet u zeker dat zij begrijpen wat u wilt vertellen? Dat gebeurt zodra ze aanvoelen wat u bedoelt. En dat is níet  hetzelfde als het

Lees meer

Drie trucs om een zaal met mensen te betrekken . . . . en één verbod. Je hebt niets aan een zaal vol met braaf luisterende mensen. Communicatie is in essentie tweezijdig. Ook al heb jij een verhaal te vertellen, het belangrijkste is de respons. Je wilt weten of je verhaal is overgekomen en of…

Lees meer