Haastige spoed . . .

. . . kan flink verkeerd uitpakken. Stel je voor: je advies klopt, de opdrachtgever kent de grenzen van de mogelijke uitvoering. En dan zet je een tussenstap van adviseren en denken naar doen. Logisch, maar je zag één ding over het hoofd. De handeling is niet terug te draaien. Wat dan?

Lees meer

Marketing is ook communicatie

In de afgelopen twee weken hebben wij twee nieuwe opdrachtgevers gekregen. En daar zijn we best trots op. Dit keer geen tips, trucs of open deuren. Wij vertellen gewoonweg graag dat er twee nieuwe klanten zijn. Beide uit de zakelijke dienstverlening en beide met een kennisintensief product: accountantsbureaus. Wat tot de vragen leidt: ‘Is marketing…

Lees meer

To tweet or not to tweet

Het antwoord is een open deur: dat hangt af van wat je wilt bereiken. Twitter voorziet in een diep gevoelde menselijke behoefte. De mens voelt zich graag ‘aangesloten’: hij wil erbij horen, zij wil zeker weten op de hoogte te zijn van de laatste nieuwtjes. Dat zijn in wezen twee behoeften: verbonden zijn en geïnformeerd…

Lees meer

Wow! Twee sprekers, twee keer raak

Inspirerende open deuren Afgelopen dagen heb ik twee presentaties bijgewoond. Een van oud hockeycoach Marc Lammers en een van internetkenner Kristian Esser. Beide waren raak. Lammers inspireert ondernemers hoe beter gebruik te maken van mensen, Esser weet alles van de toepassing van social media. En beide trappen daarvoor leuke open deuren in, met als belangrijkste…

Lees meer

Laat uw gesprekspartner uw conclusie trekken

Wanneer ‘valt het kwartje’? Wanneer hebt u uw gesprekspartner of doelgroep werkelijk bereikt? Wanneer weet u zeker dat zij begrijpen wat u wilt vertellen? Dat gebeurt zodra ze aanvoelen wat u bedoelt. En dat is níet  hetzelfde als het

Lees meer