Communicatie
Meten is weten
Vergelijk nooit appelen met peren. Speciaal voor De Sterkste Schakel van Rijnland stelden wij een serie vragenlijsten op om échte klantgerichtheid te meten. Zo snijdt het mes aan twee kanten: wij voorkomen het vergelijken van appels met peren. En het opent vele mogelijkheden voor serieus klantgerichtheidsonderzoek voor kleinere ondernemingen. Voorop staat het verbeteren van het…
Lees meerEven serieus: de Algemene Verordening Gegevensbescherming
Wij willen allemaal zorgvuldig omgaan met de persoonsgegevens van klanten die wij in onze bedrijven gebruiken. Zit die zorgvuldigheid onze commerciële en communicatie-doelstellingen in de weg? Eind mei treden nieuwe regels van de overheid in werking die ons voorschrijven hoe wij met persoonsgegevens moeten omgaan, de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In het algemeen geldt: hoe meer…
Lees meerDuurzaamheidsprijs Duin- & Bollenstreek is weer een echte competitie
Sinds 2009 reiken de gezamenlijke gemeenten in de Duin- & Bollenstreek de Duurzaamheidsprijs uit. Om te laten zien dat zij duurzaam werken een warm hart toedragen. En om te laten zien dat zij er een bijdrage aan willen leveren. Voor de ronde van 2018 schakelden zij mij in om het evenement nieuw leven in te…
Lees meerHoog in Google, waar hangt dat van af?
‘Hoe kom ik bovenaan in Google?’ Dat is de ambitieuze vraag die ons nogal eens gesteld wordt door opdrachtgevers. Wij verklappen u graag ons antwoord. En geven een belangrijke tip. ‘Houd je website nuttig en makkelijk.’ Veel ingewikkelder dan dat is het niet. Dus besteden wij veel tijd om een site zo simpel mogelijk in…
Lees meerOverheid doet John Cleese: geen PANIEK!
“Hello, this is your captain speaking, there is absolutely no cause for alarm” Daar moest ik aan denken toen ik deze week bijgaande aankondiging in de bus kregen: ‘Binnenkort ontvangt u een doosje met jodiumtabletten (..) direct bij de hand ten tijde van een kernongeval’. Nou, dat zal wel meevallen dan! (citaat op 1:02…
Lees meerHoe kun je tijd besparen met marketing?
Iedereen gebruikt Facebook, velen hebben Twitter, Instagram of Pinterest. Op je website wil je een levendige nieuwsrubriek. En met Mailchimp (of een ander programma) wil je je relaties regelmatig een e-mailnieuwsbrief sturen. Hoe houd je het allemaal bij, zonder twee, drie of nog meer keer hetzelfde bericht te moeten uploaden? Simpel. Gebruik een paar makkelijke…
Lees meer